O Mercado Livre demitiu 119 funcionários na América Latina, sendo 38 no Brasil, com o progresso da tecnologia e integração da lucidez sintético (IA) em processos da empresa. As demissões ocorreram na última quinta-feira, 8, quando os funcionários foram chamados para reuniões de última hora.
Em nota, a companhia informou que está “evoluindo os perfis” na espaço de experiência do usuário (UX), para ser integrada “de forma mais eficiente” com as áreas de design e teor e “fomentar estruturas mais ágeis e colaborativas”.
O Mercado Livre alega que as demissões são pontuais e não alteram a estratégia de prolongamento no Brasil nem na América Latina. A empresa afirmou ter feito 42 milénio contratações na América Latina em 2025 para diversas áreas.
Ainda de entendimento com a empresa, os funcionários que ficaram terão entrada a novos recursos de IA, e espera-se que os designers incorporem algumas das tarefas antes exercidas pelos escritores de UX.
O Mercado Livre já utilizava funções de lucidez sintético porquê estudo de risco, detecção de fraudes e sistemas de recomendação há dez anos, mas recentemente começou a integrá-la também no cotidiano dos trabalhadores de UX, que passaram a receber treinamento e ter que prestar contas de porquê a utilizavam para o séquito dos chefes.
Estadão Teor
