A lucidez sintético (IA) deixou de ser tendência para se tornar instrumento estratégica no varejo pet independente. Em entrevista ao podcast Trending: Pet Food, Lorenzo Trujillo, líder de equipe de resultado da eTailPet, afirmou que a tecnologia já está integrada às rotinas operacionais de lojas especializadas em mercados porquê os Estados Unidos e tende a se replicar em mercados emergentes nos próximos cinco anos.
Segundo Trujillo, a IA vem sendo aplicada em frentes porquê geração de relatórios, gestão de estoque, geração automática de pedidos de compra e definição de códigos de desconto com base na concorrência. “A IA pode ser utilizada em praticamente todos os aspectos da plataforma. Ela já está cá e veio para permanecer”, afirmou.
A seguir, estão os seis principais insights lançados pelo executivo:
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- Pedidos de compra em segundos
Um dos usos mais relevantes está na automação de pedidos. A tecnologia consegue averiguar dados históricos de vendas e gerar, em segundos, ordens de compra complexas, considerando parâmetros específicos, porquê sazonalidade e exclusão de itens promocionais.
O recurso reduz horas de trabalho manual e minimiza erros de reposição, mormente em lojas que operam com sortimento grande e capital de giro mais restrito.
- Adoção acelerada
Diferentemente de outras revoluções tecnológicas no varejo, porquê a transmigração para sistemas em nuvem, a adoção da IA ocorre de forma espontânea. “E são os próprios varejistas que procuram integrações com plataformas inteligentes, já cientes das possibilidades da tecnologia”, argumenta Trujillo. Para ele, a velocidade de adesão supera movimentos anteriores do setor.
- Estoque segue porquê maior repto
Independentemente do porte da loja, a gestão de estoque continua sendo o principal gargalo operacional. Dados internos da eTailPet indicam que, depois do caixa, é nessa superfície que os varejistas concentram mais tempo, seja editando produtos, revisando relatórios ou criando pedidos. “Nesse contexto, a tecnologia surge porquê aliada para liberar tempo da equipe”, comenta.
- Perceptibilidade competitiva para precificação
Outro progressão está na estudo de preços da concorrência. Ferramentas de IA conseguem monitorar o mercado sítio e sugerir estratégias promocionais mais assertivas, considerando desempenho do resultado e flexibilidade de preço.
Para pequenos e médios varejistas, que não contam com equipes dedicadas de analytics porquê as grandes redes, o recurso representa proveito estratégico significativo. - Mais tempo para a comunidade
Trujillo destaca que o maior potencial da IA não está unicamente na eficiência operacional, mas na possibilidade de entregar tempo ao empreendedor. Com menos tarefas administrativas, o lojista pode investir em relacionamento, atendimento personalizado e ações comunitárias.
Os pet shops independentes de melhor desempenho são aqueles profundamente conectados à comunidade, com parcerias com ONGs, participação em feiras locais e presença ativa junto aos clientes.
- Nivelando o jogo com o “big box”
Grandes redes contam com departamentos inteiros dedicados à estudo de dados e definição de estratégias comerciais. A IA permite que varejistas independentes acessem insights semelhantes, reduzindo a assimetria competitiva. “Ferramentas porquê essa permitem que pequenos e médios varejistas avancem para outro nível e consigam competir”, afirma.
