O ChatGPT poderá em breve exibir anúncios de produtos que ele acredita que você gostaria de comprar.
A OpenAI anunciou na sexta-feira (16) que testará anúncios em sua versão gratuita para usuários adultos dos EUA que estiverem logados. A empresa também está lançando um projecto de assinatura “Go” por US$ 8 mensais, que inclui alguns recursos aprimorados, uma vez que maior capacidade de armazenamento e mais opções de geração de imagens, por um preço subalterno aos planos “Plus” (US$ 20/mês) e “Pro” (US$ 200/mês). Os assinantes do projecto “Go” também verão anúncios, enquanto os assinantes dos planos “Plus”, “Pro” e os clientes corporativos da OpenAI não os verão.
O CEO da OpenAI, Sam Altman, já havia expressado reservas sobre a introdução de anúncios no ChatGPT. Mas a mudança ocorre em um momento em que a OpenAI procura urgentemente maneiras de aumentar a receita gerada por seus 800 milhões de usuários mensais para conseguir arcar com os US$ 1,4 trilhão que se comprometeu a investir em infraestrutura de IA nos próximos oito anos. Altman afirmou em novembro que a empresa esperava fechar 2025 com uma receita anual de tapume de US$ 20 bilhões.
No ano pretérito, a empresa lançou uma utensílio chamada “Instant Checkout” que permite aos usuários comprar itens de varejistas uma vez que Walmart e Etsy diretamente pelo ChatGPT. A OpenAI também introduziu ferramentas de saúde e aprendizagem, entre outras, buscando tornar o ChatGPT uma secção mais precípuo do cotidiano dos usuários e, potencialmente, incentivá-los a assinar uma versão paga.
A publicidade pode se revelar uma estratégia lucrativa para a OpenAI, já que o uso das informações das conversas das pessoas com o ChatGPT pode gerar anúncios altamente segmentados. Por exemplo , se um usuário pedisse ajuda ao ChatGPT para planejar uma viagem, ele poderia exibir anúncios de hotéis ou opções de entretenimento na região.
Uma vez que secção do teste, anúncios aparecerão na secção subalterno da resposta do ChatGPT à consulta do usuário e serão identificados uma vez que “patrocinados”. A OpenAI afirmou que os anúncios não ditarão as respostas fornecidas pelo ChatGPT, acrescentando que os usuários “precisam encarregar que as respostas do ChatGPT são baseadas no que é objetivamente útil”.
A empresa também afirmou que não venderá dados de usuários ou conversas para anunciantes e que os usuários podem desativar a personalização de anúncios com base em seus chats. A OpenAI não planeja exibir anúncios em conversas sobre “tópicos regulamentados”, incluindo saúde, saúde mental ou política.
“Considerando o que a IA pode fazer, estamos entusiasmados em desenvolver novas experiências ao longo do tempo que as pessoas considerem mais úteis e relevantes do que qualquer outro pregão”, disse a OpenAI em uma postagem no blog. “Em breve, você poderá ver um pregão e ser capaz de fazer diretamente as perguntas necessárias para tomar uma decisão de compra.”
Em uma entrevista de 2024, Altman afirmou que “odeia” anúncios e considerou a teoria de combinar anúncios com IA “singularmente perturbadora”, embora tenha acrescido: “Não estou dizendo que a OpenAI nunca consideraria anúncios”. No ano pretérito, ele disse que não era “totalmente contra” aditar anúncios ao ChatGPT, mas que isso “exigiria muito zelo para ser feito corretamente”.
Inserir anúncios em conversas de chatbots pode ser duvidoso, considerando a natureza, por vezes pessoal e íntima das interações entre os usuários. Outrossim, a medida aumentará a pressão sobre a OpenAI para prometer que não recomende produtos potencialmente perigosos ou prejudiciais, principalmente posteriormente a empresa ter enfrentado processos judiciais alegando que o ChatGPT incentivou o suicídio de usuários.
A OpenAI afirmou que não exibirá anúncios para usuários que se identificaram uma vez que menores de 18 anos ou que a empresa acredita serem menores de 18 anos. (A empresa usa IA para prezar a idade dos usuários com base em suas conversas e hábitos de uso.)
É provável que os anúncios se tornem uma secção cada vez mais presente nas experiências de IA dos usuários em diversas plataformas. Em dezembro, a Meta começou a usar informações das interações dos usuários com seu chatbot de IA para direcionar anúncios mais personalizados.
